電商知識

電商模式基本知識

 電子商務是指以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。那么你對電商知識了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于電商基本知識的內容,提希望大家喜歡!

電商基本知識_常見電商模式

  常見電商模式

  電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC,包含兩方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務模式根據交易雙方的身份不同分為多個種類,目前應用最為廣泛的電子商務模式有:

  1.B2B:BusinesstoBusiness,企業與企業之間的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。企業可以使用互聯網技術或各種商務網絡平臺對每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從定購到結算的全部交易行為。

  2.B2C:BusinesstoCustomer,企業與消費者之間的電子商務,就是企業廠商直接將產品或服務推上網絡,并提供資訊與接口吸引消費者選購,消費者通過網上購物、網上支付。

  3.C2C:ConsumertoConsumer,消費者與消費者之間的電子商務,C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線互動交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。

  4.O2O:OnlineToOffline,線下商務與互聯網之間的電子商務,實現線下服務,線上攬客的交易模式,消費者可用線上篩選服務,在線結算,該模式推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。

  國內外主要電商平臺簡介

  亞馬遜:美國零售業電子商務公司,1995年成立于華盛頓州的西雅圖,最初經營網絡書籍業務,現在擴展到數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等。

  易趣:1995年9月創立于美國加利福尼亞州,是一個可讓全球網購者上網買賣物品及線上拍賣的電子商務平臺。有來自全球30余個國家的賣家,涉及家具、收藏品、電腦、汽車等幾百萬件商品,服務及虛擬物品也在可販售物品的范圍之內,站點分布在美國、英國、中國、法國等24個國家。

  阿里巴巴集團:是由馬云在1999年創立的企業對企業的網上貿易市場平臺。2003年5月建立淘寶網。2004年10月成立支付寶公司,推出基于中介的安全交易服務。旗下有阿里巴巴、淘寶網、天貓商城等多個業務群。

  阿里巴巴:現為中國領先的小企業國內貿易電子商務平臺,近年逐步發展成為網上批發及采購市場,提供信息發布、訂單采購等比較完善的電子商務服務。

  淘寶網:中國最受歡迎的C2C購物網站,已經發展為較為全面、完善的電子商務生態系統,為合作伙伴和消費者提供最佳的用戶體驗,是全球瀏覽量最高的20個網站之一。

  天貓:中國瀏覽量最高的開放的B2C零售網站,網購消費者選購優質品牌產品的主要目的地之一。天貓展示來自5萬多個商家超過7萬個國際和本地品牌,并設有多個專注不同行業的垂直商城,包括“電器城”、“家裝館”、“名鞋館”及“美容館”等。

  聚劃算:依托淘寶網巨大的消費群體,提供較全面的優質商品及本地化生活服務選擇,2011年10月成為獨立業務,已經成為展現淘寶賣家服務的主要團購平臺。

  如何完成網絡購物交易(以淘寶為例)

  總的購物流程:用戶登錄->選商品->放入購物車->選支付方式->確認->完成。

  1.用戶注冊登錄:購買商品直接登錄網上商城,新用戶免費注冊,按照步驟填寫,最后點擊“注冊”,提示注冊成功即成。

  2.瀏覽商品:進入網站,選擇要購買的商品進行查詢,在瀏覽商品過程中,如有問題需要咨詢,可以點擊“在線咨詢”按鈕進行在線咨詢,也可以在商品詳情頁面。

  3.選擇商品:進入商品詳情頁面,所有商品都有規格或備注對應的庫存數量對照表,確定好規格和型號后在表中對應的“購買數量”輸入框中輸入購買數量,直接下訂單。

  4.提交訂單:按照要求填寫確認具體送貨等相關信息,即可提交訂單。

  5.在線支付:推薦使用第三方支付平臺,先把貨款打入第三方賬戶,確認收貨時,第三方把款項轉入商家戶頭,購物比較有保障。

  6.確認收貨:收到貨時確認貨品與商家承諾一致,及時確認收貨,網上交易完成。

  電商第三方支付

  目前主要的網絡交易手段和信用中介,在網上商家和銀行之間建立起連接,實現第三方監管和技術保障的作用。第三方支付是具備一定實力和信譽保障的獨立機構,采用與各大銀行簽約的方式,提供與銀行支付結算系統接口的交易支持平臺的網絡支付模式。在“第三方支付”模式中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,并由第三方通知賣家貨款到賬、要求發貨;買方收到貨物,并檢驗商品進行確認后,就可以通知第三方付款給賣家,第三方再將款項轉至賣家賬戶上。

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